FAQs

👋 Brauchen Sie Hilfe? Finden Sie Ihre am häufigsten gestellten Fragen ... und unsere Antworten!

Unsere Spiele

Für wen sind Ihre Brettspiele gemacht?

Unsere Spiele, jedes noch verrückter als das andere, richten sich an alle, ob Erwachsene, Jugendliche oder Kinder. Wir haben unsere Spiele so konzipiert, dass Sie im Alter von 7 bis 77 Jahren rasante Spiele erleben können. Unsere Brettspiele können mit Freunden, der Familie und sogar Kollegen gespielt werden und geben Ihnen einen neuen Blick auf Ihre Lieben.

Wann kann ich deine Spiele spielen?

Es gibt keine bessere Gelegenheit, unsere Spiele zu spielen, als die, die Sie wählen. Vom Grillnachmittag über die Geburtstagsfeier bis hin zu den Nachmittagen mit der Familie ... alle Gelegenheiten eignen sich gut, um eine Partie SAVANA zu starten. Für die Verliebtesten unter Ihnen können SOCIAL Couples Ihre intimsten Abende begleiten

Was ist ein Partyspiel?

Partyspiele sind einfach zu verstehende, schnelle und unterhaltsame Brettspiele, deren Zweck nicht darin besteht, zu gewinnen, sondern Spaß in der Gruppe zu haben.

Befehl

Muss ich ein Konto erstellen, um eine Bestellung aufzugeben?

Um eine Bestellung aufzugeben, ist die Erstellung eines Kontos nicht zwingend erforderlich. Wir empfehlen Ihnen jedoch, dies zu tun, um Ihre Bestellung verfolgen zu können.

Ich möchte meine Bestellung ändern/stornieren, was soll ich tun?

Bei Änderungs- oder Stornierungsanfragen können Sie sich an unser Team wenden, indem Sie an hello@savana-games.com schreiben. Wir werden sehen, was wir für Sie tun können.

Zahlung

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Sie können Ihren Einkauf per Kreditkarte (Visa, Mastercard oder American Express), Apple Pay, Paypal tätigen.

Ist die Zahlung gesichert?

Ja, die Zahlung ist äußerst sicher: Ihre Kartendaten werden mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt.

Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Bankdaten und speichern diese nicht auf unseren Servern. Aus diesem Grund werden Sie auch bei jeder neuen Transaktion auf unserer Website erneut danach gefragt.

Ich möchte eine Rechnung per E-Mail erhalten, was muss ich tun?

Kontaktieren Sie unser Team einfach per E-Mail unter hello@savana-games.com, geben Sie Ihren Wunsch nach einer Rechnung an und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihren Vor- und Nachnamen an.

Lieferung

Wie sind die Lieferzeiten?

Geduld, Geduld... es wird nicht mehr lange dauern! Sobald Ihre Bestellung vorbereitet ist, können Sie mit 1 bis 7 Tagen rechnen, bis Sie sie zu Hause erhalten!

Wie kann ich mein Paket verfolgen?

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail, in der Sie die Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Bestellung finden. Klicken Sie einfach auf diesen Link, um zur Sendungsverfolgung zu gelangen.

Ich habe beschädigte Produkte erhalten. Was soll ich tun?

Sie können unseren Kundenservice kontaktieren, indem Sie an hello@savana-games.com schreiben. Wir stehen Ihnen zu 100 % zur Verfügung und können Ihnen weiterhelfen!